Informativa sul Diritto di Recesso

Ultimo aggiornamento: 15 Lulgio 2026

Ai sensi dell'art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo italiano), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto servizi stipulato online, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni.

1. Decorrenza dei Termini

I 14 giorni decorrono a partire dal giorno successivo alla sottoscrizione formale del contratto d'acquisto del pacchetto video o di consulenza.

2. Esclusione del Diritto di Recesso

In conformità all'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso si ritiene escluso o perso nei seguenti scenari:

• I servizi video sono stati interamente eseguiti (es. riprese ultimate o montaggio concluso) previo tuo esplicito accordo scritto;
• La produzione ha riguardato file video o audio personalizzati realizzati espressamente su tue indicazioni strutturali (es. biografie su misura).

3. Come Esercitare il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, puoi inviare una dichiarazione esplicita per iscritto a mezzo posta elettronica all'indirizzo e-mail: [email protected] prima dello scadere dei 14 giorni.

4. Modalità di Rimborso

Qualora il recesso sia valido ed esercitato tempestivamente, provvederemo a rimborsare tutti i pagamenti da te inviati entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento concordato originariamente.